LDSperimetral, LDSscoreboard, LDSmonitor sont des marques de Large Display Solutions International LTD (« LDS »).

Bienvenue sur le site des conditions générales de la LDS. Il est recommandé d’imprimer et de conserver une copie des présentes conditions générales pour référence ultérieure.

1. les présentes conditions générales

Les présentes conditions générales (« conditions ») s’appliquent à l’achat de logiciels et d’autres produits auprès de www.largedisplaysolutions.com, à l’exclusion de toute autre condition.
Nous pouvons modifier les présentes conditions de temps à autre. Chaque fois que vous nous passez une commande, les conditions en vigueur au moment de votre commande s’appliquent au contrat entre vous et nous.
Les présentes conditions n’affectent pas vos droits statutaires.

2. Processus de commande

Commandes en ligne

Vous pourrez vérifier, corriger et modifier votre commande jusqu’à ce que vous effectuiez le paiement, veuillez vérifier votre commande et vos informations avec soin.
Avant de passer à la caisse et d’effectuer le paiement correspondant, il vous sera demandé de lire et d’accepter les présentes « Conditions ».
Après avoir effectué le paiement, en utilisant PayPal pour vous offrir le plus haut niveau de sécurité, vous disposerez d’un numéro de suivi de votre commande et recevrez un courriel confirmant votre commande.
À ce stade, lorsque le logiciel acquis est installé sur l’ordinateur souhaité, vous recevrez du logiciel un « ID d’installation » et il vous sera demandé un « ID d’enregistrement ». Envoyez l' »ID d’installation » à l’équipe d’assistance et vous recevrez l' »ID d’enregistrement » pour débloquer votre licence dans un délai d’un jour ouvrable (généralement dans les heures qui suivent).
Cet « identifiant d’enregistrement » sera valable pour une période qui dépendra du type de licence que vous avez acquis.

Prix et paiements

Tous les prix s’entendent TVA comprise (le cas échéant).
Le coût total de votre commande (toutes taxes comprises) sera clairement indiqué sur votre page d’achat avant que vous ne soumettiez votre commande.
Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude de tous les prix figurant sur notre site web, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée. Si vous annulez votre commande alors que vous avez déjà payé les produits, vous serez intégralement remboursé.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Mastercard, Visa et PayPal. Le paiement est déduit lorsque nous traitons votre commande.

Mises à jour de la version

Pendant que la licence est active, nos clients auront toujours à leur disposition la dernière version du logiciel sans aucun coût supplémentaire. Si l’ordinateur est connecté à Internet, le programme, lorsqu’il est lancé, vérifie s’il existe une nouvelle licence et, si c’est le cas, la notifie à l’utilisateur.

La numérotation de la version est la suivante : MajorVersion.MinorVersion (numéro de construction). Une augmentation du numéro de version n’implique que des corrections mineures, des améliorations, mais pas de nouvelles fonctionnalités. Une augmentation du nombre de versions mineures signifie que de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées au logiciel. Le numéro de version majeure implique des changements plus profonds dans le système (ce qui n’est pas habituel).

Soutien à nos clients

L’acquisition d’une licence inclut le service d’assistance. Ce service d’appui est fourni par l’intermédiaire de
– Courriel.
– Par le biais de sessions TeamViewer programmées.
Le déplacement physique de l’installation n’est pas inclus dans le coût de la licence. En cas de besoin, veuillez nous contacter pour connaître les conditions.
Nos clients disposent d’une formation en ligne gratuite. Si vous avez besoin d’un cours de formation personnelle, veuillez contacter l’équipe d’assistance pour connaître les conditions.

L’équipe d’assistance s’occupera également de

Acquisition d’une licence,
Demande de services supplémentaires,
Informations sur les commandes et demandes d’annulation,
Et toute autre question que vous pourriez avoir.
Le point de contact du service d’assistance est info@largedisplaysolutions.com ou la page de contact de notre site web.

Problèmes techniques

Nos logiciels sont testés de manière intensive avant d’être mis sur le marché, mais des erreurs peuvent se produire. Si vous trouvez une erreur dans notre produit, veuillez nous contacter et la signaler. En général, nous serons en mesure de vous proposer une solution à votre problème. Si nous détectons un aspect à corriger, en fonction de la criticité du problème, nous introduirons la correction dans une version immédiate, ou la correction apparaîtra dans la prochaine mise à jour de la version.

Version de démonstration

La version de démonstration (« Demo ») est une version entièrement fonctionnelle du système, mais avec des publicités ou des marques qui ne sont pas susceptibles d’être utilisées lors d’un événement en direct. L’objectif de la version de démonstration est de vous permettre d’essayer le produit et de vous assurer qu’il répond à vos besoins avant de l’acquérir.

Annulations et retours.

Vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 14 jours après le paiement et dans le cas où vous n’avez pas reçu d' »identifiant d’enregistrement ». Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter via l’équipe d’assistance.

Large Display Solutions International Ltd. est une société enregistrée à Flat 603 6/F, Chow Sang Sang Building, 229 Nathan Road – Tsimshatui, Kowloon, Hong Kong.